Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site loop.primpay.fr ainsi que la participation au programme pilote Loop. L’identité de l’éditeur figure dans les mentions légales. Elles ne constituent pas les conditions générales de vente du service : celles-ci seront publiées avec l’offre commerciale définitive, à l’issue des pilotes.

2. Le service Loop

Loop propose une expérience de récompense à mécanique simple, qu’il s’agisse de la roue de récompenses ou d’une variante reposant sur le même principe de tirage. Le service permet à un commerce de la présenter à ses clients par QR code, de remettre des récompenses à durée de validité limitée, et de mesurer les retours via la validation des codes en caisse.

Principe de construction : la récompense n’est jamais conditionnée au dépôt d’un avis, à sa note ou à son contenu. Le commerçant s’engage à honorer chaque récompense présentée avec un code valide, avec ou sans avis.

3. Programme pilote

Le programme pilote est un accompagnement de trente jours, décrit sur la page programme pilote. La candidature est gratuite et sans engagement. Les conditions précises de chaque pilote (durée exacte, récompenses, responsabilités réciproques) sont convenues avec chaque établissement dans une convention pilote écrite, signée avant l’installation.

4. Obligations de l’utilisateur du site

• Fournir des informations exactes dans le formulaire de demande de démonstration.
• Ne pas tenter de perturber le fonctionnement du site ou d’accéder à des données de tiers.
• Respecter les droits de propriété intellectuelle attachés au site et aux marques.

5. Responsabilité

Le site est fourni « en l’état ». L’éditeur s’efforce d’assurer l’exactitude des informations publiées et la disponibilité du site, sans garantie absolue. Les descriptions du produit reflètent l’état du service au jour de leur publication ; les capacités présentées comme « en préparation » ne constituent pas un engagement contractuel.

Le respect des règles des plateformes tierces (notamment Google) dépend aussi de la configuration et des pratiques de chaque commerce ; les informations publiées sur ce site ne constituent pas un conseil juridique.

6. Données personnelles

Les traitements liés au site et au formulaire de démonstration sont décrits dans la politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, tout litige relève des juridictions françaises compétentes.

8. Contact

Pour toute question : hello@primpay.fr.